ДОСТАВКА
Подготвяме всяка поръчка на Stylyne с грижа и я изпращаме с проследяване. Общият срок има две части: подготовка преди изпращане и пътуване с куриер след изпращането.
Безплатно в България
Безплатна проследима доставка за всяка поръчка в България.
ЕС €150+
Безплатна доставка, когато стойността на артикулите достигне прага след отстъпките.
1–2 работни дни
Обичаен срок за изпращане на артикули, които са налични.
10–15 работни дни
Обичаен срок за подготовка на артикули, изработвани след поръчване.
ПЪТЯТ НА ПОРЪЧКАТА
Подготвяме наличния артикул за изпращане. Ако избраният модел се изработва след поръчване, ателието ни го подготвя като част от внимателно планирана ограничена серия.
Когато поръчката съдържа повече от един артикул, обикновено я изпращаме, след като всичко е готово и е заведено като наличност от логистичния ни партньор.
След изпращането получавате връзка за проследяване, а Stylyne носи отговорност за поръчката до доставянето ѝ.
Общият срок за доставка има две части: подготовка преди изпращане и пътуване с куриер след изпращането.
Работните дни не включват почивните дни и официалните празници. Празнични и натоварени периоди, неблагоприятно време, затруднения при куриера или митническа обработка могат да удължат срока.
НАЛИЧНО СЕГА
Артикулите, които са налични, обикновено се предават на куриер в рамките на 1–2 работни дни след потвърждаване на поръчката.
След предаването на куриер започва срокът за доставка и получавате връзка за проследяване по имейл.
ИЗРАБОТЕНО СЛЕД ПОРЪЧВАНЕ
Артикулите, изработвани по поръчка, обикновено се подготвят и изпращат в рамките на 10–15 работни дни. Този срок за подготовка е отделен от времето за доставка на куриера.
Ако необичайно забавяне на материал или производството промени срока, ще се свържем с вас своевременно. Можете да приемете новата дата или да отмените засегнатия артикул и да получите пълно възстановяване на платената за него сума.
СЛЕД ИЗПРАЩАНЕ
Тези срокове започват след изпращането и не включват времето за подготовка.
БЪЛГАРИЯ
Проследима доставка с Speedy.
ЕВРОПЕЙСКИ СЪЮЗ
Ориентировъчен срок за доставка от куриера след изпращане.
НОРВЕГИЯ
Митническата обработка може да удължи срока.
ПОДРОБНОСТИ
Дестинации, цени, проследяване и какво правим при забавена пратка.
В момента доставяме до България, държавите от Европейския съюз и Норвегия. Дестинациите, достъпни за вашата поръчка, се показват в менюто за избор на държава и се потвърждават при финализиране на поръчката.
Ако държавата ви не е показана, пишете ни преди поръчката. Ще потвърдим дали доставката е възможна и ще предоставим индивидуална цена и ориентировъчен срок.
България: доставката е безплатна за всяка поръчка.
Европейски съюз: доставката е безплатна, когато стойността на артикулите е €150 или повече след приспадане на отстъпките. Таксата за доставка не се включва при изчисляването на прага. При по-ниска стойност приложимата цена се показва при финализиране на поръчката.
Норвегия: приложимата цена за доставка се показва при финализиране на поръчката.
За дестинация, договорена индивидуално, ще предоставим цена преди поръчката.
Наличните артикули обикновено се изпращат в рамките на 1–2 работни дни. Артикулите, изработвани след поръчване, обикновено се подготвят и изпращат в рамките на 10–15 работни дни, приблизително 2–3 седмици.
Поръчките с двата вида артикули обикновено се изпращат заедно, след като всичко е готово, получено и заведено като наличност от логистичния ни партньор. Свържете се с нас преди поръчката, ако желаете да проверим възможността за отделно изпращане.
Stylyne не начислява български ДДС върху поръчките с доставка до Норвегия. При вноса може да се наложи получателят да заплати норвежки ДДС при внос, мита или такси за обработка, събирани от доставчика на услугата.
Тези суми не са включени в общата стойност на поръчката към Stylyne и се определят от норвежките органи и доставчика на услугата. За друга индивидуално договорена дестинация извън ЕС ще обясним условията предварително.
След изпращане получавате по имейл връзка за проследяване. Понякога е необходимо кратко време, преди информацията да се появи, след като доставчикът приеме пратката.
При международна доставка актуализациите може да спрат, докато пратката пътува между България и държавата на получаване, и да се възобновят след следващото сканиране. Неактивното проследяване не означава непременно, че пратката е забавена или изгубена.
Моля, проверете дали адресът за доставка, телефонният номер и имейлът са въведени правилно при поръчката.
Поръчката остава отговорност на Stylyne до доставянето ѝ.
Ако проследяването не се актуализира или пратката не пристигне в рамките на ориентировъчния срок, пишете ни и посочете номера на поръчката. Ние ще започнем проверка директно с доставчика; няма да се налага сами да предявявате претенция пред него.
Ако пратката бъде потвърдена като изгубена или доставката не може да бъде установена в разумен допълнителен срок, можете да изберете замяна, ако артикулът е наличен, или пълно възстановяване на платената сума.
ПОРЪЧВАТЕ ЗА СПЕЦИАЛНА ДАТА?
Посочете модела, размера, дестинацията и датата, която имате предвид. Ще ви дадем реалистична преценка според наличността и графика на ателието.
ПОПИТАЙТЕ ЗА СРОКАПлисе ООД
ул. „Екзарх Йосиф“ 50, София, България
ДДС № BG203266524
За съдействие с доставка пишете на support@stylyne.com и посочете номера на поръчката, ако вече разполагате с него.