Често задавани въпроси

Какъв размер да поръчам?

Нашите поли са изработени с ластик на талията и затова размерът може лесно да се регулира. На продуктовата страница сме предоставили удобно ръководство, което да ви помогне да изберете правилния размер. Съветваме Ви да измерите талията си преди поръчка.

Как да се грижа правилно за плисираната си пола?

В рамките на вашия пакет за поръчка ще намерите карта със специфични инструкции за грижа за вашия конкретен артикул. Като цяло, за да осигурите дълготрайност на плисетата на Вашата пола и да избегнете повреда, препоръчваме:

• Перете го на ръка или като използвате настройка за машинно ръчно пране.
• Не използвайте омекотител за тъкани или функцията за центрофугиране на пералнята.
• Изсушете полата си на въздух на закачалка, не стискайте и не деформирайте артикула, не сушете в сушилня.
• Не гладете и не използвайте пара, тъй като и двете увреждат необратимо плисетата.
• Избягвайте да го оставяте върху горещи повърхности за дълго време.
• Химическото чистене обикновено е добре, но препоръчваме да използвате само перхлоретилен.

Какви видове тъкани използвате?

Използваме само висококачествен нерециклиран полиестер, произведен от най-добрите европейски производители.

Предлагате ли международна доставка?

Да, уверете се, че Вашата страна е в списъка за доставка. Ако не, изпратете ни имейл на support@stylyne.com и ние ще се опитаме да намерим начин да изпратим до вашата страна.

В момента изпращаме до:

Какво е очакваното време за доставка?

За нашите европейски клиенти можете да очаквате поръчката си от 2 до 8 работни дни. За останалите страни в рамките на 8-15 работни дни.

Мога ли да върна или заменя полата си, ако размерът не е подходящ?

Приемаме връщания в рамките до две седмици след покупката, съгласно законодателството на ЕС. Ние разширяваме тази политика за всички наши клиенти, независимо от страната на произход. Моля, вижте нашата страница Връщане и замяна за повече информация. Не приемаме замяна. Ако искате да замените артикул, моля, следвайте стандартния процес за връщане и след това направете нова поръчка.

Как да инициирам връщане?

Моля, вижте нашата страница [Връщане и замяна] за повече информация относно връщането на артикул.

Вашите поли подходящи ли са за всички сезони?

Могат да се носят при горещо време, както и при ниски температури, за предпочитане с долна дреха (като чорапогащник или клин).

Мога ли да се запиша за известия, когато конкретен артикул е отново на склад?

Можете да поръчате предварително всички продукти, които в момента не са на склад. Ще се опитаме да ви ги изпратим възможно най-скоро, обикновено в рамките на 2 до 4 седмици, но не можем да гарантираме точни часове.

Предлагате ли отстъпки за групови поръчки или покупки на едро?

Моля, свържете се с нас на sales@stylyne.com за бизнес запитвания.

Вашите поли отговарят ли на цвета, както е показано на уебсайта?

Ние правим всичко възможно, за да предоставим точни изображения на нашите продукти, но е възможно цветовете на тъканите леко да се различават. Опитваме се да поддържаме високо ниво на качество за всички наши продукти, но ако не сте доволни от цветовете, можете да го върнете.

Мога ли да анулирам или променя поръчката си, след като е направена?

Свържете се с нас на support@stylyne.com и ние ще ви помогнем.

Какви методи на плащане приемате?

Всички видове кредитни и дебитни карти, PayPal. Наложен платеж само в България.